Hôtellerie

Summer Hotels : Comment un groupe multi-PMS a transformé son Revenue Management grâce à Revenue Pilot

5
minutes
2/12/2025
Sommaire
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Quand un groupe hôtelier indépendant grandit vite, les opportunités se multiplient… mais la complexité aussi. C’est exactement le défi qu’a rencontré Summer Hotels, un acteur majeur de la Côte d’Azur avec :

  • 11 hôtels 3 et 4 étoiles
  • 700 chambres
  • 4 villes
  • et… 6 PMS différents à harmoniser.

Face à cet écosystème fragmenté, une question devenait urgente : Comment piloter une stratégie de revenue management fiable, cohérente et performante quand chaque hôtel fonctionne avec un PMS différent ?

C’est ici que Revenue Pilot devient un game changer.

Un groupe en plein essor… confronté à la limite du "tout manuel"

Fondé en 2004, Summer Hotels est passé de 2 à 11 établissements en quelques années. Un développement rapide, mais qui a fait émerger un problème majeur : impossible d’obtenir une vision consolidée sans passer par des opérations interminables. Avant Revenue Pilot, le quotidien ressemblait à ça :

  • Exports multiples sur 5 à 6 PMS différents,
  • Fichiers Excel à rallonge,
  • Macros, copier-coller, retraitements,
  • Un reporting qui mobilisait… toute la matinée.

👉 Résultat : les équipes passaient plus de temps à assembler la donnée qu’à l’exploiter. Le pilotage du yield devenait lent, fragmenté, sous-optimal. Comme le résume Vita Di Nato, Directrice Commerciale du groupe :

« On passait des heures à construire nos rapports… et à peine quelques minutes à les analyser. »

L'évidence Revenue Pilot : une solution pensée pour les groupes multi-PMS

Lorsque le groupe découvre E-Axess, devenu Revenue Pilot, l’alignement est immédiat. Ils connaissent déjà la vision, l’expertise et la rigueur de Maalik — mais c’est la cohérence produit qui les convainc instantanément. Ce qui a fait la différence :

  • Une adaptabilité exceptionnelle : Revenue Pilot absorbe sans effort la complexité d’un parc multi-PMS. Aucun bricolage, aucune perte d’information : tout converge, tout se consolide.
  • Une application mobile pensée pour les directeurs d’hôtels : Enfin un outil qui accompagne les équipes sur le terrain, pas seulement au bureau.
  • Une BI puissante et intuitive : Des tableaux de bord avancés, une vision multi-établissements et une capacité d’analyse inégalée.
  • Et surtout : un module qui change tout — Yield & Chill

Yield & Chill : l’automatisation qui libère du temps… et de la performance

Avec Yield & Chill, le prix devient dynamique, intelligent, autonome. Les équipes paramètrent leurs règles, leurs limites, leurs stratégies. Et ensuite…

  • Le tarif s’ajuste automatiquement selon le pick-up
  • Les variations suivent les montées en charge
  • Les prix réagissent même la nuit, le week-end, en période d’absence

Plus besoin d’être connecté 24/7. Plus de risque de rater un pic de demande. Plus de stress opérationnel.

« C’est extrêmement sécurisant de savoir que le prix continue d’évoluer quand nous ne sommes pas devant l’écran. »

Ce module a littéralement transformé le quotidien des yield managers.

Le résultat : des heures gagnées, une productivité décuplée

Revenue Pilot n’a pas simplement amélioré le reporting : il a reconfiguré la manière de travailler du groupe. Aujourd’hui, les équipes :

  • Accèdent en 1 clic à toutes les données consolidées,
  • Disposent d’une vision temps réel complète,
  • Analysent plus, exécutent mieux, décident plus vite.

Ce que Summer Hotels a gagné :

  • Un reporting instantané
  • Un pilotage multi-properties unifié
  • Une stratégie tarifaire plus agile
  • Une équipe Revenue Management plus focus, plus efficace, plus stratégique

« Revenue Pilot nous a changé la vie. » Une phrase qui résume tout.

Un accompagnement premium du début à la fin

Revenue Pilot a assuré un déploiement fluide :

  • Démonstrations en visio pour tous les hôtels,
  • Formations sur site,
  • Accompagnement continu en visio et par téléphone,
  • Disponibilité totale durant la mise en œuvre.

Un onboarding qui fait la différence pour un groupe aux profils variés : directeurs, adjoints, agents de réservation, réceptionnistes, yield managers…

Une solution qui s’adapte à tous les utilisateurs du groupe

Chaque profil trouve sa place dans Revenue Pilot :

  • Les directeurs suivent leurs indicateurs depuis leur mobile,
  • Les équipes siège exploitent la puissance de la BI,
  • Les yield managers bénéficient d’une visibilité multi-propriétés
  • Les équipes opérationnelles accèdent à une donnée claire, unifiée, actionnable.

La fonction multi-properties est devenue indispensable : un seul écran, une vision immédiate sur les prix, disponibilités, pick-up et montées en charge des 11 hôtels.

« Je recommande sans hésiter Revenue Pilot. La solution évolue, s’adapte, propose une BI très riche… et nous sommes encore loin d’avoir exploité tout son potentiel. »

Revenue Pilot n’a pas seulement simplifié la gestion du revenue management : il a harmonisé, accéléré et sécurisé toute la stratégie du groupe.

Prêt à transformer votre revenue management comme Summer Hotels ?

Découvrez comment Revenue Pilot peut harmoniser vos données, automatiser votre tarification et booster vos performances… même dans un environnement multi-PMS.

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