Apportez plus d'agilité à votre étude et libérez vos collaborateurs des tâches chronophages.
Pour développer son activité, il est recommandé de consacrer la majorité de son temps aux tâches à forte valeur ajoutée. Se libérer de l’accueil téléphonique et des démarches administratives qu’implique la gestion d’un secrétariat en physique permet de pallier les problématiques du quotidien. Vous n’avez pas de retard, d’absence et aucune gestion des ressources humaines.
Que ce soit ponctuellement ou de manière permanente ou sur une amplitude horaire élargie, les services d’accueil téléphonique externalisés prennent le relais. Pendant les vacances, en cas d’imprévu ou lors de pics d’activités, l’étude reste joignable en toute circonstance.
Sous-traiter l’intégralité ou en partie son accueil téléphonique permet de limiter les contraintes liées à l’embauche d’un salarié en interne. Les charges sont allégées et les surcoûts liés aux imprévus évités.
Un prestataire d’accueil téléphonique met en place des indicateurs de suivi afin de pouvoir quantifier le nombre et le type d’appels, ce qui permet de suivre votre activité de plus près : journal d’appels, détails des actions, etc. Autant d’informations importantes et précieuses qui sont tracées par email ou par sms.
