Créer son étude, c’est gérer beaucoup de choses à la fois. Pour Maître Delphine Mulé, notaire à Saintes (17), l’important était d’être bien accompagnée et de disposer d’outils adaptés. Elle revient sur son installation en mars dernier.
J’ai été nommée en décembre 2024 et j’ai ouvert mon étude en mars 2025. Avant cela, j’étais salariée dans une autre étude notariale de la même région.
Oui, bien sûr. Comme tout créateur, j’avais des inquiétudes. Principalement sur des aspects très concrets : que des problèmes techniques empêchent l’ouverture à la date prévue, par exemple.
Par habitude, tout simplement. Je connaissais déjà Genapi, je savais comment fonctionnait le logiciel de rédaction d’actes. Le rôle du commercial, Antoine Sandrin, a été également crucial : c’est son accompagnement qui m’a convaincue de choisir ce logiciel. Il m’a mise en confiance, il a été à l’écoute de mes besoins, notamment sur le matériel. J’avais des exigences particulières, comme un PC avec 32 Go de mémoire. Ça a été entendu et respecté. Être bien accompagnée, c’est finalement ce qui a fait la différence.
Et puis, j’ai vraiment apprécié d’avoir une checklist claire de ce qu’il fallait faire pour s’installer : c’est très utile quand on crée son étude.
J’ai été bien accompagnée, notamment sur toute la partie paramétrage. Il y a forcément quelques petits ajustements à faire quand on s’installe, des petits bugs, mais avoir un accès privilégié pendant un mois, c’est rassurant et très utile. Cela a permis la résolution des corrections très rapidement.
Oui, en tant que créatrice, c’était important d’avoir une certaine visibilité. Le site internet permet de présenter mon étude, de faciliter la prise de rendez-vous en ligne, le paiement en ligne… C’est difficile d’en mesurer précisément l’impact, mais ça me facilite le quotidien et mes clients apprécient ce côté moderne. Ils aiment savoir d’où je viens, quel est mon parcours. J’utilise également votre solution dédiée aux réseaux sociaux, que mes clients trouvent très conviviale. Elle renforce l’image positive et moderne que je souhaite transmettre.
Ils me permettent de gagner du temps, notamment grâce aux clauses que j’ai pu personnaliser et à toute la documentation dont je dispose. C’est précieux dans mon organisation. Cela a permis la résolution des corrections très rapidement.
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