Créer un cabinet d’avocats ne se résume plus à proposer une expertise juridique solide : cela implique aussi de repenser l’organisation, la relation client et les outils qui soutiennent l’activité au quotidien. C'est la voie choisie par Maître Thomas Naudin, fondateur de Prévéo Avocats, cabinet de droit des affaires, qui défend une vision résolument moderne du métier : celle d'un véritable business partner pour ses clients.
Son ambition : offrir aux dirigeants un accompagnement qui dépasse le strict cadre juridique, en anticipant leurs enjeux, en fluidifiant leurs échanges avec le cabinet et en leur proposant une expérience plus simple, plus lisible et plus proactive.
La vision portée par Me Thomas Naudin repose sur une idée forte : l’avocat ne doit plus être sollicité uniquement lorsque la situation est déjà critique. Fort de son expérience, il décrit une frustration bien connue en contentieux des affaires. Pour lui, tout l’enjeu consiste à intervenir plus tôt, avant que la difficulté ne se transforme en crise.
Maître Thomas Naudin “On est souvent mandaté un peu tard pour vraiment apporter des solutions pérennes. L’idée, c’est d’être un peu un business Partner.”
Cette approche guide le positionnement de Prévéo Avocats : comprendre les besoins du client dans la durée, anticiper les difficultés et bâtir de véritables partenariats. Le cabinet revendique ainsi une logique de prévention, de proactivité et d’accompagnement stratégique.
À son lancement, le cabinet s’est appuyé sur une base déjà solide. Maître Thomas Naudin explique avoir repris l’ensemble de son portefeuille clients et structuré une équipe composée de trois avocats collaborateurs, d’une assistante à temps plein et d’une assistante à temps partiel.
Cette structuration répond à un enjeu très concret, soutenir la croissance sans dégrader la qualité de service
Maître Thomas Naudin “J’ai réalisé que j’étais en sous-effectif chronique depuis quelques années et que ce n’est pas compatible avec justement ma vision de la pratique et de ce service client que je veux apporter.”
Autrement dit, le développement du cabinet ne se pense pas seulement en volume d’activité, mais aussi en capacité réelle à accompagner les clients dans de bonnes conditions.
Dans cette logique, la productivité occupe une place centrale. Non pas pour accélérer à tout prix, mais pour dégager du temps utile et permettre à chacun de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur.
Maître Thomas Naudin “Il y a énormément de temps perdu dans notre activité sur des tâches à faible valeur ajoutée.” “L’une de mes obsessions en tant que gérant d’entreprise, c’est de réduire au maximum la perte de temps.”
Cette recherche d’efficacité vise un objectif simple : recentrer les équipes sur leurs expertises, plutôt que sur des opérations répétitives, ou des tâches administratives qui ralentissent inutilement le travail.
Cette quête de fluidité n’est pas nouvelle. Me Thomas Naudin utilise un logiciel métier depuis longtemps, avec une conviction forte : il est difficile de faire fonctionner un cabinet de manière moderne avec une organisation éparpillée entre fichiers, dossiers partagés et traitements manuels.
Maître Thomas Naudin “Pour moi c’était inenvisageable de ne pas avoir de logiciel métier pour organiser notre production.”
Son objectif est double : structurer l’activité et réduire les frictions du quotidien. Il cherche ainsi à “automatiser un certain nombre de tâches” et à “fluidifier le flux de travail” pour soutenir durablement la productivité du cabinet.
Dans le choix de la solution, il souligne aussi des critères très concrets :
Maître Thomas Naudin “C’était vraiment la simplicité, l’efficacité.”
L’un des bénéfices majeurs qu’il met en avant tient à la centralisation de l’information et à la fluidité apportée par l’outil au quotidien. Il cite notamment l’intégration de fonctions clés dans le travail du cabinet :
Maître Thomas Naudin “Tout ce qui est l’intégration e-barreau c’est quand même très bien, l’intégration des mails, ça se fait de manière vraiment très fluide.”
Il insiste aussi sur l’importance de la facturation et du suivi opérationnel :
Maître Thomas Naudin “Tout ce qui est facturation aussi, le suivi de la CARPA, tous ces aspects-là, je ne sais pas comment on fait sans aujourd’hui”
Derrière ces usages, on retrouve une même logique : éviter la dispersion, gagner en lisibilité et rendre le traitement des dossiers plus simple pour les équipes comme pour les clients.
L’un des aspects les plus différenciants du témoignage est sans doute la place accordée à l’expérience client. Me Thomas Naudin ne raisonne pas seulement en termes d’outil ou d’organisation interne : il réfléchit à l’ensemble du parcours, depuis le moment où un client identifie un besoin jusqu’au suivi du dossier.
Maître Thomas Naudin “J’ai envie d’améliorer le service, l’expérience utilisateur, l’expérience client.”
Pour lui, cette réflexion est devenue incontournable :
“Cet espace en ligne, ça, c’était quelque chose pour moi qui devait être mis en place parce que, dans l’expérience utilisateur, aujourd’hui, je suis assez convaincu que c’est indispensable.”
C’est ce qui explique son intérêt pour l’espace client, la signature électronique intégrée et le paiement en ligne, autant de services qui contribuent à proposer une relation plus simple et plus moderne.
Sa lecture de l’évolution du marché est nette : les attentes des clients changent, notamment chez les entrepreneurs les plus digitalisés. Et il anticipe déjà les conséquences pour la profession :
Maître Thomas Naudin “Cette façon de travailler à l’ancienne des cabinets d’avocats, à mon avis, ça va être rédhibitoire d’ici quelques années pour certains clients.”
Sur l’IA, Me Thomas Naudin adopte une posture ouverte, mais très lucide. Il explique percevoir cette évolution “de manière très positive” et estime qu’il faut savoir intégrer ces avancées technologiques pour rester compétitif.
Mais son analyse est pragmatique. Il ne voit pas l’IA générative comme une révolution immédiate sur la réflexion juridique de fond. En revanche, il identifie un potentiel considérable sur les opérations répétitives du quotidien :
Maître Thomas Naudin “L’axe essentiel de gain de temps grâce à l’IA, ça va être sur des tâches à faible valeur ajoutée, toutes les tâches administratives qui nous plombent énormément.”
Et il précise ce qui l’intéresse le plus dans une IA connectée au logiciel du cabinet :
Maître Thomas Naudin “Ce qui est intéressant, c’est que c’est connecté à notre logiciel cabinet et que ça va exploiter notre donnée.”
Autrement dit, l’IA n’est pas envisagée comme un gadget, mais comme un levier concret pour fluidifier l’activité, alléger la charge mentale des équipes et améliorer l’expérience client.
À travers Prévéo Avocats, Me Thomas Naudin défend une vision résolument actuelle du métier : un cabinet exigeant sur le fond juridique, mais aussi attentif à la qualité de service, à la fluidité des parcours et à l’efficacité opérationnelle.
Le fil rouge de son projet tient en une idée simple : mieux organiser le cabinet pour mieux servir le client. Et cela passe autant par la structuration des équipes que par la digitalisation, la productivité, l’expérience utilisateur et l’intégration intelligente des nouveaux outils.
