L'écosystème des partenaires Septeo Hospitality

C'est l'annuaire officiel des solutions tierces interfacées avec nos logiciels. Notre plateforme est ouverte par conception, mais l'accès à la marketplace, lui, ne l'est pas : chaque partenaire référencé a passé un processus d'évaluation. Vous n'y trouvez donc pas un catalogue exhaustif du marché, mais une sélection de solutions dont nous répondons de la qualité.

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Parce qu'ouvrir sa plateforme n'oblige pas à tout recommander. L'ouverture technique vous garantit la liberté de choix ; la sélection vous garantit que ce choix est sûr. Une interface mal maintenue ou un support absent le 14 août ne pénalisent pas seulement le prestataire : ils pénalisent votre exploitation. Notre exigence est donc d'abord une protection de votre activité.

L'échange s'effectue via API, en temps réel ou selon une fréquence définie. Seules les données nécessaires au cas d'usage sont transmises (réservations, disponibilités, tarifs, données clients selon le service). Chaque flux est encadré contractuellement et conforme au RGPD (vous restez responsable de traitement de vos données). La sécurité des échanges fait partie des points vérifiés lors de l'audit d'entrée.

Signalez-le à votre interlocuteur commercial. Nous étudions chaque demande d'interfaçage au regard du besoin marché et de la capacité du prestataire à satisfaire nos critères d'audit. Une absence de la marketplace n'est pas un refus : c'est souvent une évaluation qui n'a pas encore été menée.

Chaque candidat fait l'objet d'un audit portant sur quatre dimensions : la sécurité (protection des données, conformité RGPD, robustesse de l'architecture), la fiabilité et la stabilité de la solution en conditions réelles d'exploitation, la qualité du support client (réactivité, disponibilité en haute saison, compétence métier) et la capacité d'accompagnement dans la durée(déploiement, formation, suivi). Un partenaire qui ne tient pas ces engagements ne rejoint pas la marketplace, et n'y reste pas.

Un partenaire connecté dispose d'une interface développée et maintenue conjointement : les données circulent automatiquement entre les deux solutions, sans double saisie. Un partenaire référencé sans connectivité reste un prestataire audité et recommandé, mais son outil s'utilise indépendamment du logiciel.

L'abonnement à la solution tierce est facturé par le partenaire. Côté Septeo Hospitality, l'activation de l'interface peut donner lieu à des frais de mise en service selon le module. Comptez de quelques jours à quelques semaines entre la commande et la mise en production, selon le volume de paramétrage.

Contactez-nous via le formulaire dédié. Nous évaluons d'abord la complémentarité de votre solution avec nos marchés (hôtellerie, hôtellerie de plein air, résidences de tourisme et services, villages vacances), puis vous engagez le processus d'audit (sécurité, fiabilité, support, accompagnement). Le développement et la certification de l'interface interviennent une fois cette étape validée.