Quel PMS hôtel choisir pour votre établissement ?

Hôtel indépendant, établissement avec restaurant et spa ou groupe multi-établissements : Septeo Hospitality propose trois logiciels PMS hôteliers adaptés à chaque modèle d’exploitation. Ulyses Suite Hotel, MisterBooking et Asterio associent expertise métier, automatisation et intelligence artificielle pour simplifier les opérations et améliorer la performance.

Comparatif PMS

Comparez nos PMS pour hôtels selon leurs fonctionnalités

Gestion des réservations, pilotage multi-établissements, restauration, spa, distribution, paiements ou Revenue Management : comparez les périmètres fonctionnels de nos solutions pour identifier celles qui répondent le mieux à vos activités, à votre organisation et à vos ambitions.

Ulyses Suite

Asterio

Solo
Pro
Entreprise
Gestion multi-établissements
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
CRS (Central Reservation System)
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Moteur de réservation
Intégré
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Multi activités
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Multi sites
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Intelligent / IA
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Gestion des ménages native
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Avancée IA
Standard
POS Restauration natif
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
connectivité Asterio POS
Standard
Expert
Mice & events natif
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
connectivité Backyou by Septeo
connectivité Backyou by Septeo
Plateforme Agrée Facturation électronique intégrée
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Plateforme paiements sécurisés native
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Logiciel Spa natif
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Channel manager natif
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
RMS intégré
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Gestion des allowances
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Marketplace
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
300+
30
400+
Portail clients
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Assistance : chatbot et/ou callbot
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
API ouverte
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Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
Facilitez les interventions à distance grâce à une connexion rapide et sécurisée par code, sans configuration complexe.
PMS hôtelier adapté

Pourquoi Septeo commercialise 3 PMS hôteliers plutôt qu'un seul

Les besoins d’un hôtel indépendant de 20 chambres, d’un établissement avec restaurant et spa et d’un groupe multi-sites diffèrent profondément. C’est pourquoi Septeo Hospitality propose trois logiciels PMS hôteliers conçus autour de modèles d’exploitation distincts plutôt qu’une solution unique pour tous les profils.

  • Un PMS unique "universel" doit faire des compromis pour rester pertinent sur tous les segments, ce qui dilue sa profondeur métier sur chacun
  • Asterio, MisterBooking et Ulyses Suite partagent le même socle d'intelligence métier Septeo, mais chacun est développé pour un profil d'établissement précis
  • Vous choisissez le PMS conçu pour votre réalité opérationnelle, pas un outil générique adapté à la marge
  • Les trois restent connectés au même écosystème logiciel propriétaire, sans jamais sacrifier l'intégration native au profit du choix

Plutôt que d’adapter un même PMS à tous les profils, Septeo propose trois solutions conçues autour de réalités opérationnelles différentes.

Tableau d’avancement du dossier contentieux de Durand Industries avec trois étapes listant des documents PDF, Word et un email proposant une transaction amiable.
Logiciel métier

Pourquoi choisir un PMS hôtelier plutôt qu'un logiciel généraliste

Un logiciel de gestion généraliste ignore les contraintes réelles de l'hôtellerie : housekeeping, distribution multicanale, revenue management. Un PMS hôtelier est pensé dès sa conception pour ces réalités métier.

  • Gestion des chambres et du planning pensée pour l'occupation, pas pour un inventaire générique
  • Housekeeping coordonné nativement avec la réception, sans module tiers à connecter
  • Distribution et tarification intégrées, condition pour qu'une IA de revenue management soit exploitable
  • Conformité et facturation adaptées aux spécificités réglementaires de l'hôtellerie

Un PMS hôtelier n'est pas un logiciel de gestion adapté à la marge, c'est un outil construit pour votre métier dès le départ.

Tableau d’avancement du dossier contentieux de Durand Industries avec trois étapes listant des documents PDF, Word et un email proposant une transaction amiable.
Architecture PMS

PMS tout-en-un ou PMS best-of-breed connecté à une plateforme intégrée ?

Un PMS tout-en-un réunit plusieurs fonctions dans une même solution. Une approche modulaire ou best-of-breed permet au contraire de sélectionner des outils spécialisés pour chaque besoin : PMS, spa, POS, RMS ou distribution. L’enjeu n’est pas seulement le nombre d’outils, mais leur capacité à partager les données et à fonctionner ensemble sans multiplier les ressaisies.

  • Tout-en-un : une seule interface, un seul support, un déploiement plus rapide
  • Best-of-breed : un logiciel spécialisé par besoin (PMS, logiciel spa, POS, RMS), prioritairement un logiciel Septeo pour favoriser la centralisation et l'échange fluide des données, ou un logiciel tiers de la marketplace.
  • Dans les deux cas de logiciels Septeo, la donnée reste unique et centralisée au sein de la même plateforme propriétaire Septeo, condition pour que l'IA métier soit réellement exploitable
  • Le vrai risque n'existe que chez les éditeurs qui juxtaposent plusieurs outils reliés par API : chez Septeo, tout-en-un ou modulaire, vous restez sur une seule plateforme, jamais sur un assemblage de briques tierces

Que vous choisissiez le tout-en-un ou une architecture modulaire, vous restez sur la même plateforme propriétaire Septeo : une seule langage de données, jamais un empilement d'outils tiers reliés par API.

Tableau d’avancement du dossier contentieux de Durand Industries avec trois étapes listant des documents PDF, Word et un email proposant une transaction amiable.
Solutions complémentaires au PMS

Complétez votre logiciel avec nos solutions intégrées

Autour du PMS, Septeo Hospitality propose des solutions de distribution, revenue management, paiements, relation client, restauration, spa et applications terrain pour construire un environnement logiciel adapté à chaque établissement. Votre PMS reste le coeur des opérations mais s'enrichit de solutions interconnectées et qui se parlent entre elles.
Gagnez encore plus de temps, générez plus de revenus et élevez constamment le niveau de satisfaction de vos clients.

PMS

Centralisez réservations, opérations et données clients pour piloter efficacement votre établissement au quotidien.

CRS

Gérez stocks, tarifs et réservations depuis un système central adapté aux groupes, réseaux et centrales de réservation.
Resalys
Ulyses Suite

Moteur de réservation

Transformez votre site en canal de vente directe et augmentez vos réservations sans intermédiaire.
Intégré
Witbooking

RMS

Anticipez la demande et optimisez automatiquement vos tarifs grâce à l’intelligence artificielle.
RevenuePilot RMS

Channel manager

Synchronisez en temps réel vos tarifs, disponibilités et réservations sur tous vos canaux.
Channel Manager

POS Restauration

Pilotez les ventes et la production de vos restaurants, bars et boutiques avec un encaissement connecté au PMS.
Asterio POS

Logiciel Wellness

Gérez vos soins, plannings, ressources et ventes pour optimiser chaque activité (spa, thermes, thalasso, balnéo).
WellnessPilot
Asterio Spa

Logiciel groupes  & MICE

Commercialisez et gérez vos groupes, séminaires et événements, de la demande à la facturation.
Backyou

Guest App

Digitalisez et personnalisez le séjour client, avant, pendant et après son arrivée.
GuestApp

Business Intelligence

Centralisez vos indicateurs pour analyser vos performances, vos revenus et votre rentabilité.
RevenuePilot BI

Contrôle d'accès

Sécurisez et automatisez les accès aux hébergements et équipements de votre établissement.
Access
OneCard

Application mobile terrain

Coordonnez vos équipes, leurs missions et les incidents directement depuis le terrain.
StaffApp

Chatbot/Callbot

Répondez 24 h/24 aux demandes clients et automatisez les échanges les plus fréquents grâce à l'IA conversationnelle.
Septeo Digital Services

Paiement sécurisé natif

Sécurisez chaque transaction et automatisez encaissements, remboursements et rapprochements bancaires.
Payments by Septeo

PA Facturation électronique

Centralisez l’émission, la réception et le suivi de vos factures en toute conformité avec la réforme 2026.
PA Septeo
Chiffres

Les hôtels font confiance aux logiciels PMS Septeo

Des hôtels indépendants aux groupes multi-établissements, des milliers de professionnels en France et en Europe s’appuient chaque jour sur nos PMS pour simplifier leurs opérations, accompagner leurs équipes et piloter leur performance.

3 000

hôtels en France équipés d'un PMS Septeo

5 000

hôtels en Europe équipés d'un PMS Septeo

hospitality
C’est très opérationnel : elles ont créé des groupes WhatsApp dédiés aux réseaux sociaux, où nos équipes internes envoient photos et idées. Le tout est validé via un planning éditorial mensuel, avec corrections et ajouts. […] Ça fonctionne plutôt bien comme ça. On a déjà vu une progression sur les trois réseaux.
Rigole Gilles
Camping Yelloh Village Les Cascades
hospitality
Collaboration très payante jusqu’à présent. Leur expertise en marketing digital fait la différence et les indicateurs permettent d’ajuster les actions en temps réel. Nous réalisons un très beau mois de juin avec un taux d’occupation très satisfaisant. Je suis confiant pour la saison estivale !
Seguin Renaud
Camping la Dune Bleue
hospitality
Sans ces outils, certaines demandes seraient restées sans réponse et potentiellement parties chez un concurrent. Avec le chatbot et le callbot, nous assurons une continuité de service et améliorons la qualité de la relation client. L’IA conversationnelle n’enlève pas le contact humain, elle le renforce.
Olivier Bibaud
Camping La Civelle
hospitality
Avec Resalys, le gain de temps est incontestable, surtout sur la partie réservation. De nombreuses tâches sont automatisées, permettant ainsi à l’agent de réservation de se concentrer sur la création de chiffre d’affaires plutôt que sur le suivi du dossier client, surtout pour les tâches redondantes.
Caroline Foucaud
Groupe Oléla
hospitality
Asterio répond à bon nombre de nos besoins et est très flexible. Nous pouvons gérer nos chambres, nos gîtes, nos salles et notre restaurant. Je cherchais un logiciel 100% web. Notre domaine est très vaste et nous voulions pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités depuis n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur du domaine.
Floris Bakker
Domaine d’Essendiéras
hospitality
Un point très important c’est la grande qualité du fichier client unique qui permet d’avoir un vrai suivi de l’expérience client à travers son séjour, sur les séjours passés et les séjours à venir.
Marion Ribuot et Virgile Valadeau
Maisons du Clair de la Plume
hospitality
Le service et l’accompagnement sont vraiment au niveau et c’est essentiel pour un groupe comme le nôtre. Les personnes changent peu, connaissent les dossiers et les installations, assurent la continuité des informations.
Stéphanie Jacquin
Evian Resort
hospitality
Le fait que Resalys soit full web, ainsi que la gestion des règles de Yield ou l’automatisation des processus de travail furent des fonctionnalités déterminantes dans le choix du logiciel. Une fonction comme l’édition multi-établissements est très utile pour un groupe.
Coralie Démarez
Groupe Eden Villages
hospitality
Nymphéa et les équipes qui s'en occupent répondent parfaitement aux besoins et aux évolutions de Balnéa. Ce n'est pas le cas de tous les éditeurs qui proposent des logiciels sans être toujours ouverts aux attentes de leurs clients. Puissant et simple à paramétrer et à utiliser, évolutif, voilà comment je qualifierais le logiciel qui nous accompagne depuis de si nombreuses années.
Isabelle Flourette
Centre Balnéa
hospitality
Nymphéa permet de suivre le parcours client autant en termes de spa qu'au niveau de la santé. Ça va de la prise de contact avec le client jusqu'à l'envoi de questionnaires de satisfactions en passant par la planification et la facturation. On a donc le suivi complet du parcours client à l'intérieur de notre entreprise.
David Grandjean
Domaine Thermal Mondorf
Section
Section
Section

Des questions ? On vous éclaire !

Qu'est-ce qu'un PMS hôtelier et à quoi sert-il concrètement ?

Un PMS hôtelier (Property Management System) est un logiciel de gestion qui centralise les principales opérations d’un hôtel : réservations, disponibilités, tarifs, dossiers clients, check-in, check-out, facturation et suivi de l’activité. Il permet aux équipes de gagner du temps, de limiter les erreurs et de disposer d’une vision en temps réel de l’établissement. Connecté aux autres solutions telles que le moteur de réservation, Channel Manager, RMS, paiement ou CRM, il facilite également la distribution, le pilotage des revenus et la personnalisation de l’expérience client.

Quelle différence entre Ulyses Suite, MisterBooking et Asterio ?

Les trois partagent le même socle d'intelligence métier Septeo, mais ciblent des profils différents. Asterio est pensé pour les établissements multi-activité avec restauration et spa, MisterBooking pour les hôtels indépendants et affiliés, Ulyses Suite pour les groupes hôteliers et hôtels gros porteurs.

Un PMS hôtelier doit-il être connecté à d'autres logiciels métier ?

Oui : un PMS isolé impose des ressaisies manuelles avec le channel manager, le moteur de réservation ou le revenue management. Une intégration native entre ces briques élimine ces ruptures et rend l'IA métier réellement exploitable.

Combien coûte un PMS hôtelier et quel est le retour sur investissement ?

Le coût dépend du nombre de modules intégrés (PMS, channel manager, revenue management, facturation) et de la taille de l'établissement. Le retour sur investissement se mesure sur la réduction des commissions OTA, le gain de temps opérationnel et la mise en conformité avec la facturation électronique 2026.

Faut-il choisir un PMS tout-en-un ou une architecture best-of-breed ?

Les deux approches fonctionnent, à condition de rester sur la même plateforme propriétaire. Le tout-en-un offre un déploiement plus rapide et un seul support, le best-of-breed permet de choisir une brique spécialisée par besoin, tout en restant nativement connecté au reste de l'écosystème.

Pourquoi choisir un PMS hôtelier plutôt qu'un logiciel de gestion généraliste ?

Un logiciel généraliste ignore les contraintes réelles de l'hôtellerie : housekeeping, distribution multicanale, revenue management. Un PMS hôtelier est pensé dès sa conception pour ces réalités métier, sans adaptation à la marge.

Comment migrer d'un ancien PMS vers un nouveau logiciel hôtelier sans interrompre l'activité ?

Une migration de PMS se prépare en amont : reprise des données de réservation et de facturation, formation des équipes, et bascule généralement planifiée en période de moindre activité. Un accompagnement dédié réduit le risque d'interruption de service.

Les PMS Septeo Hospitality sont-ils conformes RGPD et à la réforme de la facturation électronique ?

Oui, l'ensemble des PMS pour hôtels Septeo Hospitality (Ulyses Suite, MisterBooking, Asterio) hébergent leurs données en France, avec une conformité RGPD garantie. Ils sont également nativement compatibles avec la réforme de facturation électronique, grâce à la Plateforme Agréée Septeo, intégrée directement à votre PMS sans connecteur tiers à maintenir.

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Femme blonde souriante portant des lunettes et un blazer gris, avec un homme flou en arrière-plan devant un bâtiment moderne.