Les enjeux de transformation du secteur camping et du plein air
Un camping n'est pas un hôtel miniature. La forte saisonnalité de l'activité, la diversité des typologies d'hébergement (emplacement nu, mobil-home, glamping) et la gestion d'équipes saisonnières exigent un logiciel camping pensé pour l'hôtellerie de plein air, pas un PMS hôtelier adapté à la va-vite. C'est pour cela que Septeo Hospitality a développé une solution de gestion camping dédiée à ces contraintes réelles, du site indépendant au réseau national.
Nos solutions logicielles pour les campings
Un logiciel de gestion camping doit piloter une saisonnalité forte, des typologies d'hébergement variées et des équipes très saisonnières. Découvrez notre gamme de logiciels camping, pensée pour chaque profil d'établissement.
PMS Camping
Le PMS est le cœur opérationnel de votre camping : réservation d'emplacements et de mobil-homes, planning, facturation, gestion des arrivées et de l'entretien, réunis dans une seule interface. Nativement connecté à votre moteur de réservation, votre channel manager et votre revenue management, il élimine les ressaisies et donne à vos équipes une vue unique et à jour de l'activité, y compris sur les pics de haute saison.
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Les solutions complémentaires connectées aux PMS camping
Moteur de réservation IA camping
Guest App & eConciergerie
Contrôle d’accès
Application mobile équipes terrain
Revenue Management IA
Plateforme de paiements native
Chatbot et CallBot IA
L'IA Septeo au service des opérations et du revenu de votre camping
Hébergées en France et pensées pour le plein air, nos IA métiers ajustent vos tarifs selon la fréquentation entre emplacements, mobil-homes et hébergements insolites, priorisent l'entretien entre deux rotations, et guident vos saisonniers dès leur arrivée pour que chaque semaine de haute saison génère le revenu qu'elle devrait.
Des solutions adaptées à vos problématiques du quotidien au camping
Vos réalités de terrain, celles que nous observons chaque saison auprès de 4 000+ campings, hébergements de plein air et partenaires institutionnels. Pour chacun de ces problèmes, Septeo a conçu une ou pluieurs solutions logicielles.
Augmenter les réservations directes
18%
de CA direct
Piloter la saisonnalité pour maximiser l'occupation
85%
des nuitées
Gagner du temps avec l'automatisation
4 jours +
de temps de réponse
Piloter et analyser les résultats
1 seul
logiciel
Augmenter les ventes annexes par emplacement et campeur
12 %
du chiffre d'affaires
Fluidifier et sécuriser les paiements online et de proximité
100%
de transactions
Améliorer l'expérience de séjour
61%
des campeurs
Chaque métier d'un camping gère des priorités différentes
Nos solutions s'adaptent aux besoins et missions de chaque collaborateur de l'établissement, de la direction générale au propriétaire de mobil-home, du réceptionniste au responsable maintenance.
Directeur de camping
Vous portez la performance globale de l'établissement et prenez des décisions qui impactent chaque saison.
Vos enjeux prioritaires
- Piloter le taux d'occupation et le RevPAR sur chaque type d'hébergement en temps réel
- Réduire la dépendance aux OTA camping et Tours Opérateurs et développer les réservations directes
- Gérer des équipes saisonnières avec un fort turn-over en période de haute saison
- ✦ Anticiper les pics de demande grâce à l'IA et adapter les tarifs en conséquence
- Avoir une lecture temps réel de l’activité du camping
Propriétaire de camping
Vous portez l'établissement dans sa globalité: l'investissement, la rentabilité, la vision. Chaque décision opérationnelle a un impact direct sur votre compte de résultat et sur la valeur de votre actif.
Vos enjeux prioritaires
- Piloter la rentabilité réelle par type d'hébergement : pas seulement le chiffre d'affaires global, mais le RevPAC et la marge nette par emplacement et par période
- Réduire la dépendance aux OTA et Tour Opérateurs en développant les réservations directes : chaque point de direct gagné améliore structurellement votre marge
- Avoir une vision consolidée de votre établissement en temps réel sans dépendre de rapports Excel préparés par votre équipe
- Attirer et fidéliser des équipes saisonnières avec des outils simples et modernes, dans un secteur où le recrutement est de plus en plus difficile
- ✦ Anticiper les saisons et les pics de demande grâce à l'IA pour ne jamais laisser de revenus non capturés
Équipes ménage & housekeeping
En haute saison, chaque minute compte. Le jour de départ-arrivée en juillet est le jour le plus intense de la saison. Un outil qui ne suit pas le rythme, c'est des retards à la réception, des clients mécontents et des équipes sous pression.
Vos enjeux prioritaires
- Connaître en temps réel l'état de chaque emplacement et hébergement (libre, occupé, en cours de nettoyage, prêt à l'arrivée) sans avoir à rappeler la réception pour chaque mise à jour
- Gérer les priorités du jour selon les horaires d'arrivée des nouveaux campeurs. Les hébergements qui accueillent à 10h ne se nettoient pas dans le même ordre que ceux qui arrivent à 16h
- Remonter instantanément les incidents et anomalies (équipement cassé, dégradation, linge manquant) sans avoir à trouver un supérieur disponible en pleine saison
- ✦ Recevoir automatiquement un planning de passage optimisé selon les départs du jour, la distance entre emplacements et les priorités d'arrivée
Réceptionniste & équipes d'accueil
Vous êtes le premier contact du campeur. En haute saison, chaque minute compte. L'outil doit suivre le rythme.
Vos enjeux prioritaires
- Gérer les arrivées et départs massifs du samedi, sans erreur ni attente excessive
- Avoir une vue claire de l'état des emplacements et hébergements en temps réel
- Traiter les demandes de modification, prolongation ou changement de type d'hébergement rapidement
- ✦ S'appuyer sur l'IA pour anticiper les demandes fréquentes et préparer les arrivées VIP
Équipes de maintenance
Une prise électrique défectueuse sur un emplacement occupé, un sanitaire hors service un samedi de grande affluence, un mobil-home qui a besoin d'une intervention avant l'arrivée du lendemain ... dans un camping en saison, chaque incident non traité rapidement devient une plainte client.
Vos enjeux prioritaires
- Recevoir les signalements d'incidents en temps réel, depuis la réception ou depuis les équipes ménage, directement sur mobile, sans perdre d'information dans une chaîne de messages oraux
- Prioriser les interventions selon leur urgence et leur impact sur l'expérience client. Un problème sur un hébergement qui arrive demain n'a pas la même priorité qu'un banc cassé dans le parc
- Tracer l'ensemble des interventions réalisées pour piloter la maintenance préventive et anticiper les remplacements d'équipements
- ✦ Détecter les anomalies récurrentes sur un hébergement ou une zone du camping pour déclencher une maintenance préventive avant la panne
DSI & Responsable Système d'Information
Vous portez la cohérence technologique d'un parc de campings hétérogènes, souvent constitué par croissance externe. Chaque acquisition amène son propre historique logiciel. Votre défi n'est pas de choisir le meilleur outil — c'est de bâtir une architecture qui tienne à l'échelle, sans créer de dette technique.
Vos enjeux prioritaires
- Standardiser le SI sans brutaliser les équipes terrain : chaque site a ses habitudes, ses saisonniers formés sur un outil spécifique, et une saison qui ne peut pas s'arrêter pour une migration
- Garantir la continuité de service en haute saison : un PMS hors ligne un samedi de juillet sur un camping de 500 hébergements, c'est un incident critique qui impacte directement la satisfaction client et la réputation du groupe
- Évaluer la qualité réelle des APIs et des connecteurs avant de signer : pas les connecteurs promis dans une démo, mais ceux qui fonctionnent en production avec les TO, les OTA et les outils internes du groupe
- Garantir la conformité RGPD sur l'ensemble des données campeurs collectées par le groupe : numéros de carte, données personnelles, historiques de séjour, avec une localisation des serveurs qui tienne face à un audit
- ✦ Comprendre précisément comment Septeo Brain accède aux données du groupe, ce qu'elle en fait, et comment garantir qu'aucune donnée ne transite vers des tiers non contractualisés
DAF & Comptables
Vous pilotez la rentabilité et la conformité financière de l'établissement ou du groupe de campings.
Vos enjeux prioritaires
- Consolider le reporting financier de tous vos sites sur un seul tableau de bord
- Être conforme à l'obligation de facturation électronique PPF 2026
- Mesurer le coût réel total de possession de vos logiciels camping
- ✦ Bénéficier d'un reporting IA qui identifie les postes de coûts anormaux
Nos clients campings sont notre fierté
Campings indépendants, groupes européens, villages vacances, réseaux de plein air, 4 000+ établissements nous font confiance pour gérer leur saison en France et en Europe.
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Nos partenaires commerciaux et institutionnels du camping
Depuis plus de 40 ans, Septeo Hospitality travaille de concert avec l'ensemble des institutions et partenaires de l'écosystème de l'hôtellerie de plein air en France et en Europe, aux côtés de la FNHPA, d'ADN Tourisme et des principaux réseaux de la filière camping.
Prêt à transformer la gestion de votre camping ?
Nos experts vous font une démonstration personnalisée en 30 minutes, adaptée à votre type de camping, votre taille et vos priorités.
Des questions ? On vous éclaire !
Les trois solutions Septeo s'adressent à des profils d'établissements différents. Ulyses Suite Camping est la plateforme cloud moderne pour les campings souhaitant une gestion unifiée de toutes leurs activités dans un seul outil, avec le moteur de réservation Witbooking AI intégré nativement. Resalys est la solution pour les groupes de campings et villages vacances nécessitant un CRS multi-établissements robuste avec gestion centralisée des allotements et des contrats TO. eSeason est une solution on premise historique, pleinement opérationnelle, qui accompagne ses utilisateurs actuels avec un chemin de migration maîtrisé vers Ulyses Suite. Le choix dépend principalement de votre taille, de votre organisation et de vos besoins en centralisation.
Le meilleur logiciel camping dépend de votre structure. Pour un camping indépendant, l'essentiel est un outil simple et tout-en-un, adapté à une équipe réduite en haute saison. Pour un groupe de campings, le critère décisif devient la consolidation multi-sites : une base de données unique et une vision temps réel des revenus et de l'occupation sur l'ensemble du parc.
Un logiciel camping doit absorber des pics de charge très concentrés sur la haute saison sans dégrader la performance. Un revenue management dédié ajuste automatiquement les tarifs selon la demande saisonnière, pendant qu'un PMS robuste garantit la disponibilité du système lors des journées les plus chargées de l'année.
L’IA d’un logiciel camping analyse en continu l’historique, le rythme des réservations, le taux d’occupation et les disponibilités par type d’hébergement. Elle détecte plus tôt les pics et les ralentissements de la demande, puis recommande des ajustements de tarifs, de restrictions ou d’offres promotionnelles. Connectée au PMS et aux outils de distribution, elle aide également à anticiper la charge des équipes et les besoins opérationnels afin de mieux préparer chaque période de la saison.
Un channel manager camping synchronise en temps réel vos disponibilités d'emplacements et de mobil-homes sur les OTA généralistes et les plateformes spécialisées plein air, sans risque de surbooking, pour sécuriser votre distribution multicanale sur toute la saison.
Un logiciel camping conforme doit garantir un hébergement des données en Europe, une architecture cloud documentée et une conformité RGPD vérifiable. Une IA propriétaire hébergée en France renforce la souveraineté des données du site, y compris pour les campings gérant des données de propriétaires de mobil-homes en location.
Le coût d'un logiciel camping dépend du nombre de modules intégrés et du nombre de sites à consolider. Le ROI se mesure sur plusieurs postes : réduction des commissions OTA grâce à la réservation directe, gain de temps opérationnel en haute saison, et mise en conformité avec la facturation électronique PPF 2026.
Que ce soit dans le PMS avec l'agent IA Tarification ou l'IA Agentique de notre RMS RevenuePilot, nos logiciels ajustent vos tarifs selon la fréquentation réelle entre emplacements, mobil-homes et hébergements insolites, sans intervention manuelle. L'IA priorise aussi l'entretien entre deux rotations et guide les saisonniers dès leur arrivée, pour que chaque semaine de haute saison génère le revenu qu'elle devrait.
Septeo Hospitality à la rencontre des professionnels du camping en France et en Europe
Retrouvez les équipes Septeo Hospitality lors des principaux salons et événements dédiés au camping et à l’hôtellerie de plein air. Venez échanger avec nos experts et découvrir nos solutions pour simplifier la gestion de votre établissement, développer vos réservations, optimiser vos revenus et enrichir l’expérience vacancier.
SoCamp
15 Septembre 2026
Seignosse, France
Stand 36
Atlantica
6-8 Octobre 2026
Niort, France
Hall 7 Stand A34
Salon Sett
3-5 Novembre 2026
Montpellier, France
Stand B4-B20
Equip'HPA
25-26 Novembre 2026
Le Touquet, France
Stand 16
Fitur
20-24 Janvier 2027
Parc des expositions IFEMA à Madrid, Espagne.
Stand 12D04 - Pavilion P12
Iode
28-29 Janvier 2027
Vannes, France
Hall B Stand J10
ITB Berlin
16-18 mars 2027
Berlin (Allemagne)
Assemblées Régionales FRHPA
18 Assemblées Générales toute l'année
France
Actualités
Communiqués, projets, acquisitions, innovations et vie du Groupe : accédez à l’ensemble des informations clés de Septeo et de ses secteurs d’activité.
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votre projet
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