Une solution intégrée relie un prestataire tiers à votre logiciel par une interface : les données circulent, mais le prestataire reste extérieur, et en cas d'incident vous avez deux interlocuteurs. Un encaissement natif est une fonction du logiciel lui-même : le paiement, le dossier client et l'écriture comptable vivent au même endroit, et un seul éditeur en répond.

Oui, à condition d'avoir une empreinte de carte enregistrée à la réservation et une politique d'annulation paramétrée. Le débit s'applique alors selon vos conditions de vente, sans décision à prendre chaque matin.

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Les encaissements se rapprochent automatiquement des réservations et des factures. Pour les virements, notamment ceux des entreprises et des groupes, les IBAN virtuels attribuent une référence par dossier, ce qui rend la réconciliation immédiate.

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Les impayés sont suivis dans un espace de contestation dédié qui centralise les pièces et le suivi des dossiers. Un module de gestion de la fraude analyse les transactions en amont pour réduire le nombre de contestations à traiter.

C'est le cas standard en camping, en village vacances et en résidence de tourisme, et c'est ce que la plupart des solutions hôtelières ne savent pas faire. Vous définissez une règle (acompte à la réservation, solde découpé en échéances, dates de prélèvement) et le système l'exécute, relances comprises, sans que personne ne suive un tableur.

Oui. Le montant part du dossier client vers le terminal : plus de saisie manuelle, donc plus d'erreurs de montant ni d'écarts de caisse, et un temps de passage réduit devant le client.

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Non, et c'est le point essentiel. Les empreintes de carte sont conservées dans un coffre-fort numérique conforme PCI-DSS, et les moyens de paiement sont tokenisés. Votre établissement ne détient aucune donnée de carte.

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Sous 48 heures. Pour une exploitation saisonnière, ce délai a un effet direct sur le besoin en fonds de roulement au moment où les encaissements se concentrent sur quelques semaines.