Les enjeux de transformation du secteur hôtelier
Un hôtel indépendant n'a pas les mêmes contraintes qu'un groupe hôtelier, mais les deux partagent une réalité que les logiciels généralistes ignorent. Sans données centralisées entre PMS, distribution et tarification, l'intelligence artificielle hôtelière reste inexploitable.
Qu'il s'agisse de trouver un logiciel pour hôtel adapté à une petite structure ou d'un outil de gestion hôtelière pensé pour un groupe multi-sites, Septeo Hospitality a développé des logiciels hôteliers spécialisés, pas des outils génériques adaptés à la va-vite.
Nos logiciels hôteliers connectent tout votre établissement
Un logiciel PMS pour un hôtel mono-etablissement, un logiciel multi-activité pour un complexe hôtelier ou un système de gestion hôtelière pour un groupe d'établissements ne répondent pas aux mêmes besoins. Découvrez notre plateforme logicielle de gestion hôtelière, adaptée à votre structure.
Nos 3 logiciels PMS pour hôtels
Le PMS est le cœur opérationnel de votre hôtel : réservations, planning des chambres, facturation, check-in et check-out, housekeeping, réunis dans une seule interface. Ce logiciel hôtelier, nativement connecté à votre moteur de réservation, votre channel manager et votre RMS, élimine les ressaisies et donne à vos équipes une vue unique et à jour de l'activité.
.svg){kind=logo}
Ulyses Suite
Un système de gestion hôtelière complet et unifiée, pensé pour les groupes d'hôtels et grands établissements urbains.
.avif)
Misterbooking
Complet, rapide à déployer et simple à prendre en main.
.avif)
Asterio
Un seul logiciel intégrant PMS, POS, logiciel Spa, moteur de réservation croisé, bons cadeaux et gestion des allowances.
Les solutions complémentaires connectées aux PMS hôteliers
Le PMS est le cœur opérationnel de votre hôtel : réservations, planning des chambres, facturation, check-in et check-out, housekeeping, réunis dans une seule interface. Ce logiciel hôtelier, nativement connecté à votre moteur de réservation, votre channel manager et votre RMS, élimine les ressaisies et donne à vos équipes une vue unique et à jour de l'activité.
Moteurs de réservation IA
RMS hôtelier IA
Channel Manager IA
Paiements natifs
Reporting & Business Intelligence
L'IA au service des opérations et du revenu de votre hôtel
Une intelligence artificielle propriétaire, hébergée en France, connectée nativement à votre PMS, votre RMS et votre moteur de réservation. Elle ajuste vos tarifs, automatise vos tâches répétitives et personnalise chaque parcours client, pour que vos équipes gagnent du temps et que votre hôtel transforme davantage de demandes en revenu.
Des solutions adaptées à vos enjeux de gestion hôtelière
RevPAR, distribution, housekeeping : les irritants réels que nous remontent chaque jour 5 000+ hôtels équipés d'un logiciel hôtelier Septeo, secteur par secteur, métier par métier.
Réduire les commissions OTA et développer les réservations directes
18 à 25%
Optimiser le RevPAR grâce à la tarification en temps réel
+15 à 25%
Gagner du temps grâce à l’automatisation
67%
Sécuriser les paiements et les données clients
64%
Personnaliser l'expérience client
61%
Développer les ventes complémentaires
78%
Analyser les performances et la rentabilité
50%
Chaque métier dans un hôtel a ses priorités spécifiques
Chaque collaborateur de votre hôtel n'a pas les mêmes priorités. Nos solutions s'adaptent à chaque métier, du pilotage stratégique au terrain opérationnel.
Directeur d’hôtel Indépendant ou groupe
Vous portez la performance globale de l’établissement et prenez des décisions qui impactent chaque département.
Vos enjeux prioritaires
- Réduire la dépendance aux OTA et reprendre le contrôle de la distribution directe
- Avoir une vision consolidée des revenus, de l’activité de chaque établissement, de l'occupation et de la satisfaction client en temps réel
- Gérer la montée en compétence des équipes sans sacrifier la qualité de service
- Utiliser l'IA pour automatiser les tâches répétitives et libérer du temps pour le client
Solutions recommandées
Revenue Manager
Vous pilotez la performance tarifaire et la distribution. Chaque décision de pricing impacte directement le RevPAR.
Vos enjeux prioritaires
- Mesurer le coût d'acquisition réel par canal et optimiser le mix OTA/direct en temps réel
- Accéder à un forecasting fiable à 30, 60 et 90 jours pour anticiper les ajustements tarifaires
- Automatiser les recommandations de prix sur les pics et creux de demande
- ✦ Bénéficier d'alertes IA proactives sur les opportunités de yield non capturées
Réceptionniste & Chef de réception
Vous êtes au cœur de l'expérience client. Un outil lent ou non intuitif dégrade directement la qualité de l'accueil.
Vos enjeux prioritaires
- Réduire le temps de check-in et check-out: chaque minute compte en heure de pointe
- Avoir toutes les informations client en un seul écran, sans jongler entre plusieurs outils
- Gérer les modifications de réservation et les demandes de dernière minute sans risque d'erreur
- ✦ S'appuyer sur des suggestions IA pour anticiper les préférences des clients récurrents
Gouvernante & Responsable Housekeeping
La chambre doit être prête au bon moment. La coordination housekeeping est un facteur direct de satisfaction client.
Vos enjeux prioritaires
- Coordonner les équipes de nettoyage en temps réel selon les arrivées et départs du jour
- Remonter les incidents de chambre directement depuis le terrain vers la réception
- Optimiser les priorités de remise en état selon les contraintes horaires et les VIP du jour
- ✦ Recevoir des alertes IA sur les chambres à risque pour les arrivées imminentes
DSI & Responsable Système d'Information
Vous garantissez la performance technique, la sécurité et la cohérence du SI. Chaque nouveau logiciel est un risque à évaluer.
Vos enjeux prioritaires
- Vérifier la conformité RGPD et l'architecture cloud du logiciel
- Évaluer la qualité des APIs et la capacité d'intégration avec l'écosystème existant
- Garantir la disponibilité et les SLA : un PMS hors ligne, c'est l'hôtel qui s'arrête
DAF & Directeur Administratif et Financier
Vous pilotez la rentabilité et la conformité financière de l'établissement ou du groupe. Chaque euro de commission, de coût logiciel ou de non-conformité impacte directement votre résultat.
Vos enjeux prioritaires
- Consolider le reporting financier et le CA de tous vos établissements sur un seul tableau de bord
- Être conforme à l'obligation de facturation électronique PPF 2026 sans réorganiser tout votre SI
- Mesurer le coût réel total de possession de vos logiciels hôteliers (licences, intégrations, support)
- ✦ Bénéficier d'un reporting IA qui identifie automatiquement les postes de coûts et de revenus anormaux
Hôtels indépendants, groupes régionaux, chaînes volontaires, palaces : 3 200+ établissements hôteliers nous font confiance en France et en Europe du Sud.
Nos partenaires chaînes volontaires & instutionnels
Les PMS et logiciels Septeo Hospitality sont référencés et plébiscités par les principales chaînes volontaires d'hôtellerie française, un gage de confiance qui se construit établissement par établissement, pas par une simple mise en avant commerciale.
.svg)
Prêt à transformer la gestion de votre hôtel ?
Nos experts hospitality vous font une démonstration personnalisée en 30 minutes, adaptée à votre type d'établissement, votre taille et vos priorités.
Des questions ? On vous éclaire !
Le meilleur logiciel hôtelier dépend avant tout de votre structure. Pour un hôtel indépendant, l'essentiel est un outil de gestion hôtelière tout-en-un, simple à prendre en main, sans DSI dédiée. Pour un groupe hôtelier, le critère décisif devient la capacité de consolidation : une base de données unique, un CRS central et une vision temps réel des revenus et de l'occupation sur l'ensemble du parc, de 2 à plus de 200 établissements.
Un RMS (Revenue Management System) analyse en continu la demande, la concurrence et l'historique de réservation pour ajuster automatiquement vos tarifs, canal par canal. Les hôtels qui pilotent leur pricing en temps réel captent davantage de valeur sur les pics de demande que ceux qui réagissent après coup.
Un PMS hôtelier moderne centralise toutes les informations client sur un seul écran : réservation, préférences, historique, paiement, sans jongler entre plusieurs outils. Couplé à un kiosk de check-in autonome et à un agent IA intégré au PMS pour automatiser les opérations hotelières, il réduit significativement le temps passé par dossier aux heures de pointe.
Un module housekeeping connecté au PMS synchronise en temps réel les arrivées, les départs et les priorités de remise en état des chambres, sans passer par des échanges papiers ou téléphoniques entre la réception et les équipes terrain. Une staff app mobile permet de remonter un incident de chambre instantanément.
Quatre éléments distinguent l'approche Septeo. L'intégration native, avec PMS, channel manager, moteur de réservation et RMS formant un seul écosystème connecté par construction, plutôt que des briques reliées par API entre plusieurs éditeurs. L'intelligence métier sectorielle, construite à partir de décennies d'accompagnement d'opérateurs de terrain. La place de l'humain : un logiciel se choisit une fois mais se vit tous les jours, c'est pourquoi Septeo mise sur un accompagnement au long cours, un support de qualité et une logique de co-développement avec ses clients. Enfin, la souveraineté des données, avec une plateforme hébergée en France et une IA propriétaire, sans dépendance à des modèles tiers non maîtrisés.
Un logiciel hôtelier conforme doit garantir un hébergement des données en Europe, une architecture cloud documentée et une conformité RGPD vérifiable, trois critères à valider avant toute intégration au système d'information. Une IA hôtelière propriétaire et hébergée en France renforce la souveraineté des données de l'établissement.
Le coût d'un logiciel de gestion hôtelière dépend du nombre de modules intégrés (PMS, RMS, channel manager, facturation), du nombre de chambres et d'établissements à consolider. Le retour sur investissement se mesure sur plusieurs postes : réduction des commissions OTA, gain de temps opérationnel, et mise en conformité avec l'obligation de facturation électronique PPF 2026.
Une IA connectée nativement au PMS ajuste vos tarifs en temps réel, automatise les tâches de housekeeping et personnalise chaque parcours client selon le profil voyageur. Elle agit directement sur votre plateforme plutôt que sur des données synchronisées depuis un système tiers, ce qui garantit sa fiabilité.
Septeo Hospitality à la rencontre des hôteliers
Retrouvez Septeo Hospitality sur les principaux salons et évènements dédiés à l'hôtellerie en France et en Europe
Equiphotel
2-6 Novembre 2026
Paris, Porte de Versailles
Stands
Hall 7.3 Hotel Tech G014
Hall 4 Wellness D091B
Fitur
20-24 Janvier 2027
Parc des expositions IFEMA à Madrid, Espagne.
Stand 12D04 - Pavilion P12
ITB Berlin
16-18 Mars 2027
Berlin Messe (Allemagne)
Food Hotel Tech
31 Mars - 1er Avril 2027
Paris - Porte de Versailles
Stand L55
.svg)
Convention Relais Châteaux
à venir
à venir
Actualités
Communiqués, projets, acquisitions, innovations et vie du Groupe : accédez à l’ensemble des informations clés de Septeo et de ses secteurs d’activité.
.png)
Parlez-nous de
votre projet
Vous avez une idée, un besoin ou une ambition à concrétiser ? Échangeons ensemble pour donner vie à votre projet et trouver les solutions les plus adaptées.
