Logiciel PMS :
pilotez vos hébergements et vos opérations
Réservations, planning, facturation, check-in/check-out : le PMS, ou Property Management System, est le cœur opérationnel de tout établissement touristique. Septeo Hospitality propose des logiciels PMS adaptés à chaque secteur : hôtel, camping, résidence de tourisme et résidence services, connectés aux autres solutions de l’écosystème Septeo.
Notre gamme de logiciels PMS, adaptés à chaque secteur d'activité de l'Hospitality
Un hôtel, un camping et une résidence n’ont ni les mêmes contraintes ni les mêmes processus métier. C’est pourquoi Septeo propose plusieurs PMS spécialisés plutôt qu’un outil unique pour tous les modèles d’exploitation.
PMS Hôtel
Gestion des chambres, du planning et du housekeeping pour hôtels indépendants, groupes et chaînes volontaires.
PMS Camping
PMS Résidences de tourisme
PMS Résidences Services
Les fonctions clés d'un logiciel PMS pour votre établissement
Un socle fonctionnel commun, que chaque PMS Septeo adapte ensuite aux spécificités de votre secteur.
- Planning : gestion des disponibilités et des unités en temps réel
- Tarification : connectée nativement au revenue management
- Réservations : distribution multicanale, directe et indirecte
- Housekeeping : coordination des équipes terrain et priorisation des interventions
- Folio : suivi de chaque compte client, du premier au dernier service consommé
- Cardex client : historique, préférences et données de contact centralisés
- Facturation & paiements : émission automatisée, sans ressaisie entre systèmes
Ce qui fait la différence : Un PMS connecté nativement à l'écosystème logiciel élimine la quasi-totalité des ressaisies manuelles entre systèmes.
PMS tout-en-un ou plateforme intégrée : quelle solution choisir ?
Un PMS tout-en-un réunit les fonctions essentielles de gestion dans un logiciel unique. Une plateforme intégrée place le PMS au cœur d’un environnement plus large, composé de modules métier interconnectés. Le choix dépend de votre organisation, de vos activités et de vos ambitions.
- Le PMS tout-en-un convient aux établissements qui recherchent un périmètre fonctionnel complet, simple à déployer et à utiliser.
- La plateforme intégrée répond aux organisations multi-établissements, multi-activités ou engagées dans une forte dynamique de développement.
- L’approche modulaire permet d’activer progressivement de nouveaux outils : distribution, paiements, Revenue Management, relation client, POS ou applications terrain.
- L’interconnexion des données limite les ressaisies, décloisonne les équipes et offre une vision partagée de l’activité et des performances.
Le PMS le plus adapté est celui qui répond à vos besoins actuels tout en pouvant accompagner l’évolution de votre établissement.
Le PMS agentique : Comment l’IA transforme vos logiciels métier ?
Intégrée au cœur du logiciel PMS, l’intelligence artificielle transforme les données de votre établissement en informations immédiatement exploitables. Quel que soit votre secteur, hôtel, camping, résidence ou village vacances, l'intelligence artificielle aide vos équipes à comprendre la situation, détecter les priorités et déclencher les actions adaptées : pilotage de l’occupation, tarification, organisation des arrivées, coordination du ménage, suivi des impayés ou traitement des demandes complexes.
Complétez votre logiciel avec nos solutions intégrées
Autour du PMS, Septeo Hospitality propose des solutions de distribution, revenue management, paiements, relation client, restauration, spa et applications terrain pour construire un environnement logiciel adapté à chaque établissement. Votre PMS reste le coeur des opérations mais s'enrichit de solutions interconnectées et qui se parlent entre elles.
Gagnez encore plus de temps, générez plus de revenus et élevez constamment le niveau de satisfaction de vos clients.
PMS
CRS
Moteur de réservation
RMS
Channel manager
POS Restauration
Logiciel Wellness
Logiciel groupes & MICE
Guest App
Business Intelligence
Contrôle d'accès
Application mobile terrain
Chatbot/Callbot
Paiement sécurisé natif
PA Facturation électronique
Nos logiciels PMS soutiennent la croissance de l'Hospitality française et européenne
Des hôtels indépendants aux groupes multi-établissements, des campings aux résidences et villages vacances, nos logiciels PMS accompagnent les professionnels de l’Hospitality dans leur développement. Une expertise métier éprouvée, des solutions adaptées à chaque modèle d’exploitation et une capacité d’innovation au service de leur performance en France et en Europe.
Clients
10 000+
sont équipés d'un logiciel PMS Septeo
Hospitality
+10 milliards
de paiements gérés par nos systèmes de paiements dans les PMS et moteurs de réservation
Utilisateurs
40 000+
utilisateurs se connectent quotidiennement à un PMS Septeo
Découvrez les tendances Hospitality pour 2027
En 2027, ce n'est pas la quantité de technologies que vous adopterez qui fera la différence, mais votre capacité à sélectionner celles qui créent vraiment de la valeur pour votre établissement. Parmi les tendances à surveiller : une IA intégrée à vos outils métiers pour vous aider à décider, une donnée centralisée et exploitable, l'automatisation de vos tâches répétitives, une personnalisation poussée de l'expérience client, et des systèmes enfin capables de communiquer entre eux.
.avif)
Des questions ? On vous éclaire !
Un PMS (Property Management System) est le logiciel central qui gère les réservations, le planning, la facturation, le check-in/check-out et le housekeeping d'un établissement touristique. C'est le système qui coordonne l'ensemble de l'activité opérationnelle au quotidien.
Le socle technique reste proche, mais chaque PMS est adapté aux contraintes spécifiques de son secteur : gestion de chambres pour l'hôtellerie, gestion d'emplacements et de mobil-homes pour le camping, ou combinaison de location courte et longue durée pour les résidences; gestion des loyers ou baux, services à la personne ...
Oui : un PMS isolé impose des ressaisies manuelles avec le channel manager, le moteur de réservation ou le revenue management. Une intégration native entre ces briques élimine ces ruptures et rend l'IA métier réellement exploitable.
Intégrée au PMS, l’intelligence artificielle analyse les données de l’établissement pour détecter les priorités, signaler les anomalies et recommander les actions adaptées. Elle accompagne les équipes dans les opérations, la tarification, le housekeeping et l’utilisation quotidienne du logiciel. Les collaborateurs accèdent plus rapidement à l’information, tout en conservant la maîtrise des décisions importantes.
Le choix dépend d'abord de votre secteur d'activité, puis de votre taille (indépendant ou groupe multi-sites) et de vos besoins d'intégration avec vos autres outils (paiements, facturation électronique, distribution).
Oui, l'ensemble des PMS Septeo Hospitality hébergent leurs données en France, avec une conformité RGPD garantie : un critère à vérifier systématiquement avant tout choix de PMS.
Un PMS Hospitality générique traite l'hébergement de façon indifférenciée. Un PMS sectorisé intègre les contraintes réelles du métier, gestion des chambres pour l'hôtellerie, des emplacements pour le camping, des contrats propriétaires pour les résidences, ce qu'un outil généraliste ne peut pas reproduire sans développement spécifique.
Le prix d’un PMS dépend du type d’établissement, de sa capacité, du nombre de sites, des utilisateurs et des fonctionnalités activées. Comparez le coût global : abonnement, déploiement, migration des données, formation, support, connecteurs et éventuelles commissions. Une plateforme intégrée peut également réduire les coûts liés à la multiplication de logiciels indépendants.
Actualités
Communiqués, projets, acquisitions, innovations et vie du Groupe : accédez à l’ensemble des informations clés de Septeo et de ses secteurs d’activité.
.png)
Parlez-nous de
votre projet
Vous avez une idée, un besoin ou une ambition à concrétiser ? Échangeons ensemble pour donner vie à votre projet et trouver les solutions les plus adaptées.
