PMS Camping :

le logiciel de gestion qui pilote votre camping, de la réservation à la performance

Gérer un camping, c'est arbitrer chaque jour entre taux d'occupation, mix emplacements/locatifs et expérience client; souvent avec des outils qui ne se parlent pas. Le PMS camping de Septeo Hospitality réunit dans une seule plateforme la gestion du planning des emplacements nus ou locatifs, la réservation en ligne, la distribution multicanale et le pilotage de vos revenus. Vos équipes travaillent sur une donnée unique, en temps réel, de l'accueil à la direction.

Gamme logiciels PMS camping

Une gamme de logiciels PMS Camping

Aucun camping ne se gère comme un autre. Un camping familial de 200 emplacements et un groupe de 200 campings avec centrale de réservation n'ont pas les mêmes besoins de pilotage. Septeo Hospitality propose donc deux solutions, conçues pour deux modèles d'exploitation.

Exploitation

Un PMS camping conçu pour toutes les formes d’hôtellerie de plein air

Emplacements nus, mobil-homes, chalets ou hébergements insolites : un PMS doit gérer des stocks, des durées de séjour et des contraintes de placement très différents. Nos solutions centralisent l’ensemble du parc dans un planning unique pour faciliter le travail quotidien des équipes.

  • Gérez tous vos types d’emplacements et d’hébergements
  • Visualisez en temps réel les disponibilités et l’occupation
  • Facilitez le placement selon les préférences et les contraintes
  • Identifiez les nuitées perdues entre deux séjours

Résultat : un planning mieux optimisé, moins d’arbitrages manuels et davantage de nuitées commercialisables.

Tableau d’avancement du dossier contentieux de Durand Industries avec trois étapes listant des documents PDF, Word et un email proposant une transaction amiable.
Transformation

Un PMS capable d’évoluer avec votre camping

Montée en gamme, nouveaux hébergements, diversification des services, digitalisation du parcours vacancier ou développement multi-sites : le meilleur PMS camping est celui qui accompagne durablement votre modèle. Selon vos besoins, vous pouvez choisir une solution métier ciblée ou faire du PMS le cœur d’une plateforme intégrée.
Avec Ulyses Suite Camping, le PMS se connecte nativement à une plateforme réunissant 12 modules et plus de 100 outils : moteur de réservation, CRS, paiements, Revenue Management, relation client, applications terrain, restauration, contrôle d’accès, ressources humaines ou encore finance et comptabilité.

  • Activez progressivement les modules utiles à votre activité
  • Centralisez vos outils et vos données dans un même environnement
  • Connectez vos équipes terrain, vos ventes et vos fonctions support
  • Accompagnez le passage d’un camping à une organisation multi-sites

Résultat mesuré : un système d’information évolutif qui soutient votre croissance sans multiplier les logiciels dispersés ni les ressaisies.

Tableau d’avancement du dossier contentieux de Durand Industries avec trois étapes listant des documents PDF, Word et un email proposant une transaction amiable.
Intelligence métier

L’intelligence métier au service des opérations de votre camping

En haute saison, les équipes doivent coordonner simultanément les arrivées, les départs, le ménage, la maintenance, les changements d’emplacement et les demandes des vacanciers. Nos PMS camping structurent ces processus métier et partagent l’information en temps réel, de la réception aux équipes terrain. L’automatisation et l’intelligence artificielle aident à identifier les priorités, à anticiper les blocages et à accélérer les interventions.

  • Coordonnez les arrivées, les départs et les changements d’emplacement, automatiser les accès au camping et le guidage au sein de l'établissement
  • Synchronisez la réception, le ménage et la maintenance
  • Suivez la disponibilité réelle des hébergements et des équipements
  • Donnez aux équipes terrain un accès mobile aux tâches prioritaires
  • Fluidifiez les différents paiements in-app, en ligne, ou de proximité pour valoriser vos activités et prestations sans surcharger vos équipes en réception.

Résultat mesuré : des rotations mieux maîtrisées, des interventions plus rapides et une exploitation plus fluide, même au plus fort de la saison.

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Intelligence Artificielle

L'Intelligence Artificielle dans votre logiciel PMS Camping

Intégrée au cœur de votre logiciel PMS camping, l’intelligence artificielle transforme les données de l’établissement en informations directement exploitables. Elle accompagne les équipes dans leurs processus métier : suivi de l’occupation, optimisation du placement, gestion des arrivées, tarification, priorisation du ménage et traitement des demandes complexes. Vos collaborateurs comprennent plus vite la situation, anticipent les points de vigilance et déclenchent les actions adaptées.

Solutions complémentaires au PMS

Complétez votre logiciel avec nos solutions intégrées

Autour du PMS, Septeo Hospitality propose des solutions de distribution, revenue management, paiements, relation client, restauration, spa et applications terrain pour construire un environnement logiciel adapté à chaque établissement. Votre PMS reste le coeur des opérations mais s'enrichit de solutions interconnectées et qui se parlent entre elles.
Gagnez encore plus de temps, générez plus de revenus et élevez constamment le niveau de satisfaction de vos clients.

PMS

Centralisez réservations, opérations et données clients pour piloter efficacement votre établissement au quotidien.

CRS

Gérez stocks, tarifs et réservations depuis un système central adapté aux groupes, réseaux et centrales de réservation.
Resalys
Ulyses Suite

Moteur de réservation

Transformez votre site en canal de vente directe et augmentez vos réservations sans intermédiaire.
Intégré
Witbooking

RMS

Anticipez la demande et optimisez automatiquement vos tarifs grâce à l’intelligence artificielle.
RevenuePilot RMS

Channel manager

Synchronisez en temps réel vos tarifs, disponibilités et réservations sur tous vos canaux.
Channel Manager

POS Restauration

Pilotez les ventes et la production de vos restaurants, bars et boutiques avec un encaissement connecté au PMS.
Asterio POS

Logiciel Wellness

Gérez vos soins, plannings, ressources et ventes pour optimiser chaque activité (spa, thermes, thalasso, balnéo).
WellnessPilot
Asterio Spa

Logiciel groupes  & MICE

Commercialisez et gérez vos groupes, séminaires et événements, de la demande à la facturation.
Backyou

Guest App

Digitalisez et personnalisez le séjour client, avant, pendant et après son arrivée.
GuestApp

Business Intelligence

Centralisez vos indicateurs pour analyser vos performances, vos revenus et votre rentabilité.
RevenuePilot BI

Contrôle d'accès

Sécurisez et automatisez les accès aux hébergements et équipements de votre établissement.
Access
OneCard

Application mobile terrain

Coordonnez vos équipes, leurs missions et les incidents directement depuis le terrain.
StaffApp

Chatbot/Callbot

Répondez 24 h/24 aux demandes clients et automatisez les échanges les plus fréquents grâce à l'IA conversationnelle.
Septeo Digital Services

Paiement sécurisé natif

Sécurisez chaque transaction et automatisez encaissements, remboursements et rapprochements bancaires.
Payments by Septeo

PA Facturation électronique

Centralisez l’émission, la réception et le suivi de vos factures en toute conformité avec la réforme 2026.
PA Septeo
Chiffres

Les professionnels de l’HPA s’appuient sur nos logiciels PMS camping

Des campings indépendants aux plus grands groupes européens, les professionnels de l’hôtellerie de plein air choisissent les solutions Septeo pour piloter leurs opérations, leurs réservations et leur développement. Une expertise métier éprouvée, portée par des logiciels utilisés chaque jour au cœur des établissements.

+3 000

Campings en Europe

équipés d'un PMS Septeo

+ 4 Millions

De réservations

gérées par nos PMS camping en Europe en 2025

+ 3 Mds €

De chiffre d'affaires client

propulsé par nos systèmes en Europe en 2025

+ 10 000

Utilisateurs

de PMS camping Septeo en Europe
hospitality
C’est très opérationnel : elles ont créé des groupes WhatsApp dédiés aux réseaux sociaux, où nos équipes internes envoient photos et idées. Le tout est validé via un planning éditorial mensuel, avec corrections et ajouts. […] Ça fonctionne plutôt bien comme ça. On a déjà vu une progression sur les trois réseaux.
Rigole Gilles
Camping Yelloh Village Les Cascades
hospitality
Collaboration très payante jusqu’à présent. Leur expertise en marketing digital fait la différence et les indicateurs permettent d’ajuster les actions en temps réel. Nous réalisons un très beau mois de juin avec un taux d’occupation très satisfaisant. Je suis confiant pour la saison estivale !
Seguin Renaud
Camping la Dune Bleue
hospitality
Sans ces outils, certaines demandes seraient restées sans réponse et potentiellement parties chez un concurrent. Avec le chatbot et le callbot, nous assurons une continuité de service et améliorons la qualité de la relation client. L’IA conversationnelle n’enlève pas le contact humain, elle le renforce.
Olivier Bibaud
Camping La Civelle
hospitality
Avec Resalys, le gain de temps est incontestable, surtout sur la partie réservation. De nombreuses tâches sont automatisées, permettant ainsi à l’agent de réservation de se concentrer sur la création de chiffre d’affaires plutôt que sur le suivi du dossier client, surtout pour les tâches redondantes.
Caroline Foucaud
Groupe Oléla
hospitality
Asterio répond à bon nombre de nos besoins et est très flexible. Nous pouvons gérer nos chambres, nos gîtes, nos salles et notre restaurant. Je cherchais un logiciel 100% web. Notre domaine est très vaste et nous voulions pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités depuis n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur du domaine.
Floris Bakker
Domaine d’Essendiéras
hospitality
Un point très important c’est la grande qualité du fichier client unique qui permet d’avoir un vrai suivi de l’expérience client à travers son séjour, sur les séjours passés et les séjours à venir.
Marion Ribuot et Virgile Valadeau
Maisons du Clair de la Plume
hospitality
Le service et l’accompagnement sont vraiment au niveau et c’est essentiel pour un groupe comme le nôtre. Les personnes changent peu, connaissent les dossiers et les installations, assurent la continuité des informations.
Stéphanie Jacquin
Evian Resort
hospitality
Le fait que Resalys soit full web, ainsi que la gestion des règles de Yield ou l’automatisation des processus de travail furent des fonctionnalités déterminantes dans le choix du logiciel. Une fonction comme l’édition multi-établissements est très utile pour un groupe.
Coralie Démarez
Groupe Eden Villages
hospitality
Nymphéa et les équipes qui s'en occupent répondent parfaitement aux besoins et aux évolutions de Balnéa. Ce n'est pas le cas de tous les éditeurs qui proposent des logiciels sans être toujours ouverts aux attentes de leurs clients. Puissant et simple à paramétrer et à utiliser, évolutif, voilà comment je qualifierais le logiciel qui nous accompagne depuis de si nombreuses années.
Isabelle Flourette
Centre Balnéa
hospitality
Nymphéa permet de suivre le parcours client autant en termes de spa qu'au niveau de la santé. Ça va de la prise de contact avec le client jusqu'à l'envoi de questionnaires de satisfactions en passant par la planification et la facturation. On a donc le suivi complet du parcours client à l'intérieur de notre entreprise.
David Grandjean
Domaine Thermal Mondorf
Section
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Des questions ? On vous éclaire !

Qu'est-ce qu'un PMS camping ?

Un PMS camping (Property Management System) est le logiciel qui centralise l'exploitation quotidienne d'un camping : plan de camp, planning des emplacements et des hébergements locatifs, réservations, arrivées et départs, facturation, encaissement et reporting. Il constitue le système central du camping : toutes les autres briques — moteur de réservation, channel manager, CRM, caisse — s'y connectent et partagent la même donnée de disponibilité et de séjour.

Un PMS Camping fonctionne-t-il en multi-sites ?

Oui. Un groupe peut piloter l'ensemble de ses campings depuis un logiciel commun : tarifs, produits, politiques d'annulation et reporting consolidé, tout en laissant à chaque site l'autonomie sur son exploitation quotidienne. C'est précisément la vocation d'Ulyses Suite pour l'exploitation d'un ou plusieurs campings, Resalys pour les très grands groupes dont la vente est structurée au travers d'une centrale de réservations.

Combien coûte un PMS camping ?

Le prix dépend du nombre d'emplacements et d'hébergements, des modules activés et du nombre de sites. Avec les technologies du Cloud, le marché fonctionne majoritairement en abonnement SaaS annuel, auquel s'ajoutent des frais initiaux de mise en service (paramétrage, reprise de données, formation). Deux points à intégrer dans votre comparaison : la commission éventuelle sur les réservations en direct, et le coût des connexions aux distributeurs, qui sont parfois facturées à l'unité.

Peut-on migrer de PMS camping en conservant son historique de réservations et de clients ?

Oui. Une migration comprend la reprise du fichier clients, des réservations à venir, de l'historique des séjours et du référentiel tarifaire. Le point de vigilance est la qualité de la donnée source : un fichier client dupliqué ou incomplet se transporte tel quel. Un audit préalable des données permet de dédoublonner et de nettoyer avant bascule.

Un PMS camping est-il différent d'un PMS hôtelier ?

Oui, sur des points structurants. Le camping gère des typologies d'hébergement hétérogènes (emplacements nus, mobil-homes, lodges, insolite), un plan de camping physique avec des contraintes de placement, des séjours longs à date d'arrivée flexible, une saisonnalité forte, des services annexes (boutique, restauration, activités, taxe de séjour au réel) et des clientèles spécifiques (tour-opérateurs et linéaires, propriétaires, résidents à l'année).

Comment un PMS camping augmente-t-il le taux d'occupation ?

En rendant la disponibilité exacte, visible et vendable en temps réel sur tous les canaux. Trois leviers : la suppression des ventes manquées liées à des plannings désynchronisés ; l'optimisation du placement, qui permet de récupérer des nuitées perdues entre deux réservations sur un même emplacement ; et la tarification dynamique, qui ajuste les prix selon le remplissage réel et le rythme des réservations plutôt que sur une grille figée à l'automne précédent.

Quel est le meilleur moment pour changer de PMS au camping ?

La période idéale est l'automne ou le tout début d'hiver, après la fermeture et avant l'ouverture des réservations de la saison suivante. Vous disposez alors du temps nécessaire pour paramétrer, reprendre les données et former les équipes sans pression opérationnelle. Un changement en pleine saison est techniquement possible mais rarement souhaitable : la charge de formation retombe sur des équipes déjà en tension.

Quelle solution choisir pour trouver le meilleur PMS camping

Le meilleur PMS camping est celui qui correspond à votre organisation, à la diversité de vos hébergements et à vos objectifs de développement. Comparez notamment la gestion du planning, les capacités multisites, les connexions avec les canaux de vente, le moteur de réservation, les paiements, le Revenue Management, le contrôle d’accès, les applications terrain et la qualité de l’accompagnement. Vérifiez également que la solution peut évoluer avec votre activité et s’intégrer à votre écosystème logiciel.

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