Attention aux appels frauduleux

Nous constatons une recrudescence de tentatives de fraude élaborées. Des personnes malveillantes se présentent sous l'identité des collaborateurs Septeo à des fins frauduleuses.

1- Demander le numéro de référence du ticket

Pour s'assurer que l'interlocuteur est fiable, vérifier systématiquement le numéro de référence de la demande d'assistance, disponible depuis votre extranet

2- En cas de doute sur l'interlocuteur

• Raccrocher et contacter le support client dans les plus brefs délais
• Par téléphone au 04 67 15 44 44
• Via les canaux habituels

3- Les réflexes à adopter au quotidien

• Retirer la clé REAL si elle n'est pas requise
• Éteindre votre ordinateur en fin de journée
• Modifier vos mots de passe tous les 90 jours

En savoir + sur les bonnes pratiques et mesures cyber, lire l'article Gérer les rôles et permissions

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