Bénéficiez d'une prise en charge rapide des appels, assurant ainsi un accueil téléphonique efficace au sein de votre étude notariale. Nos services garantissent une relation client optimale.
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Allégez la charge de travail de vos collaborateurs pour améliorer leur bien-être au quotidien grâce à la permanence téléphonique de votre étude. La gestion des appels est déléguée à notre service de secrétariat externalisé.
Optez pour un standard téléphonique externalisé pour réduire vos coûts en interne (embauche, formation, équipement). Les dépenses sont maîtrisées même en cas de fluctuation d'activité.
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Adaptez votre accueil téléphonique à distance en fonction de vos besoins et des pics d'activité pour une meilleure gestion du volume d'appels élevé. Notre service garantit une disponibilité même le samedi matin.
Votre étude notariale est disponible et joignable même durant les périodes de forte affluence pour assurer un service client externalisé à l'écoute.
L'accueil téléphonique externalisé de votre étude notariale est assuré dans les mêmes conditions que votre gestion des appels en interne.
Une visibilité complète et immédiate des appels téléphoniques vous permet de suivre le volume d'appels.
Les statistiques de votre accueil téléphonique externe sont à portée de main pour un meilleur suivi de la performance de votre secrétariat externalisé.
Votre service Ecostaff spécialisé en secrétariat externalisé vous garantit une satisfaction client optimale, un gain de temps réel et une réduction des coûts en interne.
Nos équipes de secrétaires ont pour mission de retranscrire chaque appel par mail selon les consignes spécifiques des études.
Oui, nos équipes travaillent depuis plus de 30 ans avec la profession et ont été formées au vocabulaire en fonction de chaque domaine de droit : famille, immobilier, promotion, patrimoine et affaires.
Nos équipes de secrétaires disposent d’une vue sur votre agenda et sur le dossier afin de l’orienter au mieux. Un message est laissé au référent du dossier pour l’en informer.
Oui, nos équipes de secrétaires répondent aux besoins des études notariales : identification des personnes en charge des dossiers et consultation des rendez-vous.
Avec notre service de secrétariat externalisé, vous pouvez avoir jusqu'à 5 opérateurs exclusifs pour traiter les appels entrants de l'étude.
Nos équipes se tiennent à disposition de vos clients pendant les plages horaires souhaitées, du lundi au vendredi de 9h-19h, également le samedi matin de 8h-12h (option).
Veuillez renseigner vos coordonnées afin d'être recontacté par notre service commercial.
